Destek Merkezi

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

MyChef nedir?

MyChef; yüzlerce tarife erişim, elindeki malzemeye göre tarif önerisi sunan bir mobil aşçılık uygulamasıdır. Yapay zeka aşçı asistanı ve fotoğraftan kalori tahmini, MyChef PRO abonelik özellikleridir.

Hesabımı nasıl oluştururum?

Uygulamayı açın, "Kaydol" ekranından e-posta ve şifrenizle ücretsiz hesabınızı oluşturun. Hesabınız anında aktif olur; e-posta doğrulaması gerekmez.

Hesap açmadan uygulamayı deneyebilir miyim?

Evet. Giriş ekranındaki "Giriş Yapmadan Devam Et" seçeneğiyle misafir modunda tarifleri keşfedebilirsiniz. Favoriler, koleksiyonlar ve kişiselleştirilmiş önerilerin tamamı için hesap oluşturmanız gerekir.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokunun. E-posta adresinizi girin; size 6 haneli bir sıfırlama kodu göndereceğiz. Kodu girip yeni şifrenizi belirleyin.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler cihazınızın mağaza hesabından yönetilir:

• iPhone/iPad: Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler → MyChef → İptal.
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → MyChef → İptal.

İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Ayrıntı için Abonelik Koşulları.

Kalori tahminleri ne kadar doğru?

Kalori ve besin bilgileri yapay zeka ile üretilen tahmini değerlerdir ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Tıbbi veya beslenme tavsiyesi yerine geçmez. Bkz. Sağlık Uyarısı.

Verilerim güvende mi?

Evet. Verilerinizi nasıl koruduğumuzu Gizlilik Politikası sayfamızda ayrıntılı açıklıyoruz. Verilerinizi asla satmıyoruz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden Profil → Hesap Ayarları bölümünde en altta yer alan "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" seçeneğine dokunabilir veya Hesap & Veri Silme sayfasından talep oluşturabilirsiniz.