Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Ekim 2026 · Yürürlük tarihi: 7 Ekim 2026
İçindekiler
1. Giriş 2. Veri Sorumlusu 3. Topladığımız Veriler 4. Verileri Nasıl Kullanırız ve Hukuki Sebepler 5. Sağlıkla İlgili Veriler & Açık Rıza 6. Yapay Zeka & Fotoğraf İşleme 7. Veri Paylaşımı 8. İçerik Görünürlüğü, Mesajlar ve Şikâyetler 9. Saklama & Silme 10. Haklarınız 11. Güvenlik 12. Çocukların Gizliliği 13. Uluslararası Aktarım 14. Değişiklikler 15. İletişim1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, MyChef mobil uygulamasını ("Uygulama", "MyChef", "biz") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu metin, uygulama içindeki gizlilik politikasıyla aynı içeriğe sahiptir. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Gizliliğinize değer veriyoruz ve yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri topluyoruz.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, MyChef uygulamasını işleten gerçek kişi İsmail Uzun'dur. Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:
- Ad Soyad: İsmail Uzun
- Adres: Cevizli Mah. Bağdat Cad. No:599/601 A Blok, Red Dragos Apt. Daire:5, 34846 Maltepe/İstanbul, Türkiye
- E-posta: support@mycheff.net
- Web: www.mycheff.net
3. Topladığımız Veriler
3.1 Bize doğrudan sağladığınız veriler
- Hesap bilgileri: E-posta adresi, şifre (yalnızca şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak saklanır), ad ve kullanıcı adı.
- Profil bilgileri: İsteğe bağlı profil fotoğrafı (avatar), verirseniz cinsiyetiniz ve yaşınız ile tercihleriniz.
- Kullanıcı içeriği: Favori tarifleriniz, oluşturduğunuz koleksiyonlar, alışveriş listeleri ve haftalık yemek planınız.
- Aile (ortak plan): Bir aile oluşturursanız ya da bir aileye katılırsanız hangi ailede olduğunuz, rolünüz (aileyi yöneten kişi ya da üye) ve katılma tarihiniz kaydedilir. Gönderdiğiniz ve size gelen davetler de kaydedilir: kullanıcı adıyla gönderilen davetler ya da 7 gün geçerli, tek kullanımlık davet bağlantıları. Davet bağlantısının kendisi sunucularımızda saklanmaz; yalnızca doğrulama için tek yönlü özeti (hash) tutulur. Ortak alışveriş listesinde bir ürünü kimin işaretlediği ve listeyi en son kimin değiştirdiği de kaydedilir.
- Bildirim kimliği: Bildirimlere izin verdiğinizde, telefonunuzun bildirim kimliği (iPhone'da Apple'ın, Android'de Google'ın verdiği push token), saat diliminiz ve uygulama sürümü hesabınızla birlikte kaydedilir. Aile bildirimlerini (ör. "Ayşe cumaya Mantı ekledi") doğru telefona ve sessiz saatlerinizin dışında göndermek için kullanılır. Çıkış yaptığınızda, bildirimleri kapattığınızda ya da 120 gün boyunca yenilenmediğinde silinir. Gönderilmeyi bekleyen aile bildirimleri en fazla 2 gün saklanır.
- Sağlık verileri (yalnızca açık rızanızla): Alerjenleriniz, diyet ve intolerans seçimleriniz, boyunuz ve kilonuz, aktivite düzeyiniz, sağlık hedefleriniz (kalori/makro/kilo hedefi) ve öğün kayıtlarınız. Rızanın nasıl alındığı ve geri çekildiği için bkz. Bölüm 5.
- Yapay zeka etkileşimleri: Aşçı asistanına yazdığınız mesajlar ve kalori/tarif analizi için yüklediğiniz yemek fotoğrafları.
- Sesli giriş: Sesli arama veya sesli malzeme girişi özelliğini kullandığınızda, konuşmanız metne çevrilmek üzere cihazınızın konuşma tanıma servisi (Apple/Google) tarafından işlenir. MyChef ses kaydınızı sunucularında saklamaz; yalnızca ortaya çıkan metin, isteğinizi yerine getirmek için kullanılır.
- İletişim: Destek için bize yazdığınızda paylaştığınız bilgiler.
3.2 Otomatik olarak toplanan veriler
- Hareket & aktivite verileri (isteğe bağlı): Hareket izni verirseniz günlük adım sayınız cihazınızın adım sayar (pedometre) sensöründen okunur ve Sağlık sekmesinde gösterilir. Adım sayınız ve ona dayanan tahmini aktif kalori, yalnızca sağlık verisi onayı verdiyseniz hesabınıza kaydedilir (bkz. Bölüm 5). Hareket iznini cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Cihaz tanımlayıcısı: Uygulamayı ilk açtığınızda oluşturulan rastgele bir tanımlayıcı (UUID). Hesabınız olmadan da (misafir modu) içeriği kişiselleştirmek, o modda görüntülediğiniz tarifleri hatırlamak ve oturumunuzu güvenli şekilde yönetmek için kullanılır; reklam kimliği ya da donanım kimliği değildir. iOS'ta cihazınızın güvenli anahtar deposunda (iOS Anahtar Zinciri) saklanır; bu nedenle uygulamayı silip yeniden yüklemeniz genellikle onu silmez — cihazı sıfırlarsanız silinir. Android'de Android Keystore ile şifrelenerek cihazınızda saklanır; uygulamayı kaldırdığınızda veya cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizlediğinizde silinir.
- Kullanım kayıtları: Yalnızca izin verdiyseniz tutulur (uygulamada Profil → Kullanım verisi). İzin verdiğinizde ve hesabınızla giriş yaptığınızda uygulama şunları otomatik olarak, hesabınızla birlikte kaydeder: uygulamayı ne zaman açtığınız ve ne kadar açık kaldığı (her ziyaret ve uygulamanın ekranda olduğu süre); hangi ekranları açtığınız ve orada ne kadar kaldığınız (ekranın adı; adresi ya da ekranda gösterilen içerik asla); hangi özellikleri kullandığınız (ör. bir tarifi açmak ya da kaydetmek, plana yemek eklemek, arama yapmak — ne yazdığınız değil, yalnızca kaç sonuç çıktığı —, bir satın almayı başlatmak ya da tamamlamak, bildirim iznine verdiğiniz cevap). MyChef'in kendi kataloğundaki bir tarif ya da cookbook için numarası kaydedilir. Her kayıtta ayrıca zamanı, platform (iOS/Android) ve uygulama sürümü bulunur. Kullanım kayıtlarına asla yazılmaz: yazdığınız metinler, sağlık verileri, fotoğraflar, konum, rehber, e-posta ya da IP adresiniz, reklam kimliği. İnternet bağlantısı yokken kayıtlar telefonunuzda bekler ve bağlantı geldiğinde gönderilir. Misafir modunda ya da kullanım verisi kapalıyken hiçbir şey kaydedilmez. Kayıtlar hesabınıza bağlı olarak kendi veritabanımızda tutulur; ekibimiz toplu sayılara ve tek tek hesapların kayıtlarına bakabilir. MyChef ayrı bir reklam veya analitik takip SDK'sı kullanmaz. İzni dilediğiniz zaman aynı yerden kapatabilirsiniz: kayıt hemen durur ve hesabınıza ait kullanım kayıtları silinir; uygulama iki durumda da aynı şekilde çalışır.
- Hata raporları: Yalnızca "Kullanım verisi" iznini verdiyseniz gönderilir. Uygulama bir hata verirse bize otomatik olarak teknik bir rapor gönderir: hatanın türü, adı ve mesajı, kodda oluştuğu yer, hatanın olduğu ekranın adı, platform (iOS/Android) ve uygulama sürümü. Rapor gönderilmeden önce e-posta adresi, oturum anahtarı ve uzun numaralar gibi parçalar ayıklanır. Raporda hesabınız ya da cihaz kimliğiniz bulunmaz ve rapor hesabınıza bağlı saklanmaz. Raporları yalnızca hataları bulup düzeltmek için kullanırız.
- Cihaz & sunucu günlükleri: Cihaz tipi, işletim sistemi sürümü, dil ayarı, uygulama sürümü ve güvenlik/hata ayıklama amaçlı sunucu erişim kayıtları (log).
- Oturum kayıtları: Giriş yaptığınızda ve oturumunuz yenilendiğinde IP adresiniz, cihaz tanımlayıcınız ve cihaz/uygulama bilgisi (User-Agent; ör. uygulama ve işletim sistemi sürümü) oturum kaydıyla birlikte saklanır. Hesabınızın güvenliği (oturumları yönetmek, kötüye kullanımı tespit etmek) için kullanılır ve hesabınızı sildiğinizde silinir.
- Abonelik durumu: Satın alma ve abonelik durumunuz (ödeme kartı bilgileriniz bizde saklanmaz; ödemeler Apple/Google tarafından işlenir).
3.3 Üçüncü taraf girişlerinden aldığımız veriler
Google veya Apple hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz, ilgili sağlayıcıdan yalnızca kimliğinizi doğrulamak için gereken bilgileri alırız: ad, e-posta adresi ve sağlayıcının hesap tanımlayıcısı. Sosyal medya şifreniz bize hiçbir zaman iletilmez; arkadaş listenize veya paylaşımlarınıza erişmeyiz.
4. Verileri Nasıl Kullanırız ve Hukuki Sebepler
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek.
- Uygulamanın temel özelliklerini (tarif önerileri, malzeme araması, favoriler, alışveriş listesi, alerjen işaretleme) sunmak.
- Yapay zeka asistanı ve fotoğraf analizi gibi özellikleri çalıştırmak.
- Premium abonelikleri etkinleştirmek ve yönetmek.
- Şifre sıfırlama ve önemli hizmet bildirimlerini e-posta ile göndermek.
- Uygulamayı iyileştirmek, hataları gidermek ve güvenliği sağlamak (kötüye kullanım/dolandırıcılığı önleme).
- Yasal yükümlülüklere uymak.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz (KVKK m.5-6; GDPR m.6 ve m.9):
- Sözleşmenin ifası: Hesap, tarifler, favoriler, abonelik gibi talep ettiğiniz hizmetin sunulması.
- Açık rıza: Alerjenler, diyet ve intolerans seçimleri, boy ve kilo, aktivite düzeyi ve sağlık hedefleri, öğün kayıtları ve adım verileri gibi sağlık verileri (bkz. Bölüm 5) ile isteğe bağlı cihaz izinleri (kamera, mikrofon, hareket sensörü); ayrıca yapay zeka özellikleri ve profil/tarif kapak fotoğraflarının otomatik kontrolü için içeriğin Google Gemini'ye gönderilmesi (bkz. Bölüm 6); ve hangi özelliklerin ne kadar kullanıldığını ölçerek uygulamayı geliştirmek için tutulan kullanım kayıtları ile hataları bulup düzeltmek için gönderilen hata raporları (yalnızca "Kullanım verisi" iznini verdiyseniz; bkz. Bölüm 3.2).
- Meşru menfaat: Hizmet güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Hukuki yükümlülük: Yürürlükteki mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
5. Sağlıkla İlgili Veriler & Açık Rıza
Aşağıdaki bilgiler sağlığınızla ilişkilidir; KVKK kapsamında "özel nitelikli kişisel veri", GDPR kapsamında "özel kategori veri" sayılır:
- Alerjenler ve diyet seçimleri — seçtiğiniz alerjenler, diyet türü ve gıda intoleranslarınız,
- Boy, kilo ve aktivite düzeyi — kayıt olurken ya da profilinizde girdiğiniz bilgiler,
- Sağlık hedefleri — hedefiniz, günlük kalori/makro hedefiniz ve kilo hedefiniz,
- Öğün kayıtları — eklediğiniz ya da tarayıp kaydettiğiniz yemekler ve kalori/besin değerleri (haftalık plandan beslenme günlüğüne aktarılan öğünler dahil),
- Adım ve aktivite kayıtları — cihazınızın adım sayarından okunup hesabınıza kaydedilen günlük adım sayısı ve tahmini aktif kalori.
Rızanızı nasıl alırız: Bu verilerden herhangi biri hesabınıza ilk kez kaydedilmeden önce uygulama, yukarıdaki veri türlerini sayan ayrı bir açık rıza penceresi gösterir: kayıt olurken sağlık adımlarından önce, Sağlık sekmesini ilk açtığınızda ya da alerjen, diyet, sağlık hedefi, boy/kilo veya öğün kaydederken. Onay verdiğiniz tarih ve onay metninin sürümü hesabınızda saklanır; metin değişirse onayınız yeniden istenir.
Onay vermezseniz: Bu veriler kaydedilmez; sunucularımız da onay olmadan gelen sağlık verisini reddeder. Uygulamanın geri kalanını (tarifler, arama, favoriler, alışveriş listesi vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz.
Rızanızı geri çekmek: Profil → Sağlık verisi onayı bölümünden onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu andan itibaren yeni sağlık verisi kaydedilmez; kayıtlı verileriniz de tarif önerileri ve alerjen uyarıları için kullanılmaz. Ardından o ana kadar kaydedilen sağlık verilerinizi silmek isteyip istemediğiniz sorulur: "Sil" derseniz öğün ve adım kayıtlarınız, sağlık hedefleriniz, boy/kilo, alerjen ve diyet bilgileriniz hesabınızdan kalıcı olarak silinir; "Sakla" derseniz bu kayıtlar yalnızca size gösterilmek üzere hesabınızda kalır ve hesabınızı sildiğinizde ya da bizden talep ettiğinizde silinir. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Sağlık verilerinizi yalnızca bu özellikleri size sunmak için (tariflerde alerjen uyarısı, diyetinize uygun tarif önerileri, kalori hedefi ve beslenme/aktivite takibi) kullanırız; reklam veya pazarlama amacıyla kullanmayız, üçüncü taraflara satmayız. Hareket (adım sayar) iznini ayrıca cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
6. Yapay Zeka & Fotoğraf İşleme
Aşçı asistanına mesaj yazdığınızda veya kalori/tarif analizi için bir yemek fotoğrafı yüklediğinizde, bu içerik yalnızca isteğinize yanıt üretmek amacıyla yapay zeka altyapı sağlayıcımıza (Google Gemini API, Google LLC) iletilir. Bu gönderim, uygulama içinde verdiğiniz açık onaydan sonra yapılır; onayınızı Profil → Yapay zekâ veri paylaşımı bölümünden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ücretli Gemini API hizmetini kullanırız; Google bu içeriği reklam veya kendi modellerini eğitmek için kullanmaz. Ad, e-posta gibi hesap bilgileriniz gönderilmez.
- Fotoğraflar analiz amacıyla işlenir; analiz tamamlandıktan sonra kalıcı olarak profilinize bağlı bir şekilde saklanmaz (yalnızca işleme için gerekli süre boyunca tutulur).
- Yapay zeka çıktıları tahmini niteliktedir; kalori ve besin değerleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi/beslenme tavsiyesi yerine geçmez. Ayrıntı için Kullanım Şartları — Sağlık Uyarısı.
- Lütfen yapay zeka asistanına hassas kişisel veya sağlık bilgilerinizi girmekten kaçının.
Profil ve tarif kapak fotoğraflarının kontrolü: Profil fotoğrafı veya tarif kapak fotoğrafı yüklediğinizde fotoğraf, diğer kullanıcılara gösterilmeden önce çıplaklık, şiddet veya nefret içeriği bakımından otomatik olarak kontrol edilmesi amacıyla Google Gemini API'ye (Google LLC) iletilir. Bu gönderim, ilk yüklemenizden önce uygulama içinde ayrıca verdiğiniz açık onaydan sonra yapılır; onayınızı Profil → Fotoğraf kontrolü onayı bölümünden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onay vermezseniz ya da onayınızı geri çekerseniz yeni profil veya kapak fotoğrafı yükleyemezsiniz; mevcut fotoğraflarınız kalır ve uygulamanın geri kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz. Google fotoğrafı yalnızca bu kontrol için işler; reklam veya kendi modellerini eğitmek için kullanmaz. Fotoğrafla birlikte ad, e-posta gibi hesap bilgileriniz gönderilmez. Kontrolden geçen fotoğraf profilinizde veya tarifinizde gösterilmek üzere saklanır; kontrolden geçemeyen fotoğraf kaydedilmez.
7. Veri Paylaşımı
Verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki güvenilir hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde paylaşırız:
- Supabase (sunucular: AB — Frankfurt) — Veritabanı ve dosya barındırma altyapısı.
- Google (Gemini API) — Yapay zeka aşçı asistanı, fotoğraf/kalori analizi ve yüklenen profil/tarif kapak fotoğraflarının uygunsuz içerik kontrolü.
- RevenueCat — Abonelik doğrulama ve yönetimi.
- Resend — Şifre sıfırlama ve diğer işlem e-postalarının gönderimi.
- Apple & Google — Uygulama dağıtımı, uygulama içi satın almaların (abonelik) işlenmesi ve tercih ederseniz Apple/Google ile giriş.
- Apple/Google konuşma tanıma servisleri — Yalnızca sesli giriş özelliğini kullanırsanız, konuşmanın metne çevrilmesi amacıyla.
- Apple (Apple Push Notification service) ve Google (Firebase Cloud Messaging) — Aile bildirimlerini telefonunuza iletmek için: bildirim kimliğiniz ve bildirimin metni (aile üyesinin adı, yemek ve gün) iPhone'da Apple'a, Android'de Google'a iletilir. Bildirimlerde sağlık verisi yer almaz.
Bu sağlayıcılarla imzaladığımız sözleşmeler, verilerinizi yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda ve tanımlı amaçlarla işlemelerini ve bu politikada taahhüt ettiğimizle en az aynı düzeyde koruma sağlamalarını zorunlu kılar. Ayrıca, yasal bir yükümlülük gereği veya yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla, hukuken zorunlu olduğunda verileri yetkili mercilerle paylaşabiliriz. İş devri (birleşme, devralma) durumunda verileriniz, bu politikayla uyumlu olmak kaydıyla devralan tarafa aktarılabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.
8. İçerik Görünürlüğü, Mesajlar ve Şikâyetler
- Profilinizdeki ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, takip ettikleriniz/takipçileriniz ve uygulamaya eklediğiniz tarifler, uygulamayı kullanan diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
- Tariflere yazdığınız yorumlar ve verdiğiniz puanlar; adınız, kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınızla birlikte, hesabı olmayanlar (misafir modu) dahil uygulamayı kullanan herkese görünür.
- Başka bir kullanıcıya gönderdiğiniz özel mesajların içeriği, mesajı iletebilmemiz ve gerektiğinde kötüye kullanımı incelememiz için sunucularımızda saklanır.
- Bir içeriği veya kullanıcıyı şikâyet ettiğinizde, şikâyeti değerlendirebilmemiz ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için şikâyet edilen içeriğin bir kopyası şikâyet kaydıyla birlikte saklanır.
- Misafir modunda (hesap açmadan) görüntülediğiniz tarifler, önerileri kişiselleştirmek amacıyla cihaz tanımlayıcınızla ilişkilendirilerek kaydedilir (bkz. Bölüm 3.2).
- Aile üyeleri birbirinin adını, kullanıcı adını ve profil fotoğrafını görür. Aileyi yöneten kişinin haftalık planı ve alışveriş listesi aile üyelerine gösterilir. Üyeler planı yalnızca görür, listede aldıklarını işaretler; kimin neyi işaretlediği ailedeki herkese görünür. Sağlık verileriniz, mesajlarınız, yapay zeka sohbetleriniz ve kendi cookbook'larınız aileyle paylaşılmaz. Aileden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Ayrıldığınızda planı ve listeyi artık görmezsiniz ve listede yaptığınız işaretlerden adınız kaldırılır.
9. Saklama & Silme
Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmeti sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Profil sekmesi → Hesap Ayarları bölümünde en altta yer alan "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" seçeneği. Bu işlem hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi kalıcı olarak siler.
- Web üzerinden talep: Hesap & Veri Silme sayfası.
- Yalnızca sağlık verileriniz: Profil → Sağlık verisi onayı bölümünden onayınızı geri çekerken kayıtlı sağlık verilerinizi silmeyi seçebilirsiniz; hesabınız açık kalır (bkz. Bölüm 5).
Silme işlemi sonrası verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri dışında sistemlerimizden kaldırılır. Yedek kopyalar, olağan yedekleme döngüsü içinde (en geç 30 gün) üzerine yazılarak silinir. Sunucu erişim/hata kayıtları (log) güvenlik amacıyla makul bir süre (en fazla 90 gün) tutulur. Kullanım kayıtları otomatik olarak silinir: ekran ziyaretleri 90 gün sonra, diğer kullanım kayıtları 13 ay sonra; kullanım verisini kapattığınızda hepsi hemen silinir. Artık hiçbir hesapla ilişkisi olmayan günlük toplamlar 25 ay saklanır. Bir hata raporu, hata son kez görüldükten 90 gün sonra silinir. Hesabınızı silerseniz aile üyeliğiniz de silinir. Aileyi siz yönetiyorsanız aile, ailede en uzun süredir bulunan üyeye geçer; ailede başka kimse yoksa aile silinir. Şikâyet/moderasyon kayıtları, yasal ve güvenlik amaçlarıyla hesap silme işleminden sonra da ayrıca saklanabilir (bkz. Bölüm 8).
10. Haklarınız
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak (KVKK m.11, GDPR m.15-22 vb.) aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme,
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı"),
- İşlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama,
- Verilerinizin taşınmasını talep etme,
- Verdiğiniz onayı geri çekme,
- Verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için support@mycheff.net adresine yazabilirsiniz. Kullanım kayıtları için verdiğiniz rızayı uygulamada Profil → Kullanım verisi bölümünden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: kayıt hemen durur ve hesabınıza ait kullanım kayıtları silinir; geri almanız, daha önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Talebinizi en kısa sürede ve her hâlükârda yasal süreler içinde (KVKK kapsamında en geç 30 gün) yanıtlarız. Talebinizin reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde, Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr), AB'de yerleşik iseniz bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.
11. Güvenlik
Verilerinizi korumak için endüstri standardı önlemler alırız: aktarımda TLS/HTTPS şifreleme, şifrelerin hash'lenerek saklanması, cihazda güvenli anahtar deposu (iOS Keychain / Android Keystore) kullanımı, erişim kontrolleri ve hız sınırlama (rate limiting). Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını unutmayın; ancak verilerinizi korumak için makul tüm çabayı gösteririz.
12. Çocukların Gizliliği
MyChef 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını fark edersek, söz konusu veriyi sileriz.
13. Uluslararası Veri Aktarımı
Ana veritabanımız ve uygulama sunucumuz Avrupa Birliği'nde (Almanya — Frankfurt) barındırılır. Bazı hizmet sağlayıcılarımız (ör. Google Gemini, RevenueCat, Resend) verileri ABD dahil diğer ülkelerdeki sunucularda işleyebilir. Bu tür aktarımlarda, ilgili sağlayıcının standart sözleşme hükümleri (SCC), yeterlilik kararları ve KVKK m.9'daki şartlar gibi uygun yasal güvencelere tabi olmasını gözetiriz.
14. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, uygulama içinde veya e-posta yoluyla sizi bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve "Son güncelleme" tarihi buna göre değişir.
15. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için:
- E-posta: support@mycheff.net
- Web: www.mycheff.net