Hesap ve Veri Silme

MyChef hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. İki yöntemden birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen, anında)

Profil sekmesine gidin

MyChef uygulamasını açın ve alt menüden Profil sekmesine dokunun.

Hesap Ayarları → Hesabı Kalıcı Olarak Sil

Hesap Ayarları bölümünde en altta yer alan Hesabı Kalıcı Olarak Sil seçeneğine dokunun.

Onaylayın

Onay adımını tamamladığınızda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Yöntem 2 — E-posta ile talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın e-posta adresinden support@mycheff.net adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde işleme alırız.

Silme Talebi Gönder

Hangi veriler silinir?

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, kullanıcı adı, şifre kaydı),
Profil fotoğrafınız ve tercihleriniz,
Favori tarifleriniz, koleksiyonlarınız ve alışveriş listeleriniz,
Öğün/beslenme kayıtlarınız ve sağlık hedefleriniz,
Yapay zeka asistanı sohbet geçmişiniz.

Hangi veriler bir süre saklanabilir?

Yasal yükümlülükler (örneğin vergi/faturalandırma mevzuatı) veya dolandırıcılığın önlenmesi gereği belirli işlem kayıtları sınırlı bir süre anonim veya yasal olarak zorunlu biçimde saklanabilir. Bu süreler dolduğunda söz konusu kayıtlar da silinir.

Abonelik notu: Aktif bir MyChef PRO aboneliğiniz varsa, hesabı silmek App Store/Google Play aboneliğinizi otomatik iptal etmeyebilir. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca mağaza hesabınızdan iptal edin. Bkz. Destek — Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Sorularınız için: support@mycheff.net