Hesap ve Veri Silme

MyCheff hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. İki yöntemden birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen, anında)

Profil sekmesine gidin

MyCheff uygulamasını açın ve alt menüden Profil sekmesine dokunun.

Ayarlar → Hesabı Sil

Ayarlar bölümünü açın ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun.

Onaylayın

Onay adımını tamamladığınızda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Yöntem 2 — E-posta ile talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın e-posta adresinden support@mycheff.net adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde işleme alırız.

Silme Talebi Gönder

Hangi veriler silinir?

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, kullanıcı adı, şifre kaydı),
Profil fotoğrafınız ve tercihleriniz,
Favori tarifleriniz, koleksiyonlarınız ve alışveriş listeleriniz,
Öğün/beslenme kayıtlarınız ve sağlık hedefleriniz,
Yapay zeka asistanı sohbet geçmişiniz.

Hangi veriler bir süre saklanabilir?

Yasal yükümlülükler (örneğin vergi/faturalandırma mevzuatı) veya dolandırıcılığın önlenmesi gereği belirli işlem kayıtları sınırlı bir süre anonim veya yasal olarak zorunlu biçimde saklanabilir. Bu süreler dolduğunda söz konusu kayıtlar da silinir.

Abonelik notu: Aktif bir MyCheff PRO aboneliğiniz varsa, hesabı silmek App Store/Google Play aboneliğinizi otomatik iptal etmeyebilir. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca mağaza hesabınızdan iptal edin. Bkz. Destek — Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Sorularınız için: support@mycheff.net